1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente y segura. Los datos que obtenemos incluyen tanto información que nos proporcionas directamente como datos que se generan automáticamente durante el uso de nuestra plataforma.

Información Personal Directa

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional incluyendo cargo, empresa y experiencia en administración de bases de datos
• Datos de facturación y pago necesarios para procesar transacciones
• Preferencias de configuración y personalización de tu cuenta

Información Técnica Automática

• Direcciones IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Datos de uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de sesión
• Información sobre el rendimiento de consultas y operaciones de base de datos
• Registros de actividad para fines de seguridad y troubleshooting

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios y garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma. Cada uso de datos tiene un propósito específico y legítimo.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de administración de bases de datos
• Personalizar tu experiencia según tus preferencias y patrones de uso
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
• Analizar el rendimiento de la plataforma y identificar áreas de mejora
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

3. Compartición de Datos con Terceros

thoravianthusor mantiene una política estricta de no compartir información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y controladas que son esenciales para el funcionamiento del servicio o requeridas por ley.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que cumplen con estándares rigurosos de seguridad y privacidad:

• Servicios de hosting en la nube con certificaciones de seguridad internacionales
• Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
• Herramientas de análisis que utilizan datos anonimizados exclusivamente
• Servicios de soporte técnico bajo acuerdos estrictos de confidencialidad

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal únicamente cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes españolas o europeas, siguiendo siempre los procedimientos legales establecidos y notificándote cuando sea posible.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de thoravianthusor, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o completar datos incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de datos basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico info@thoravianthusor.sbs incluyendo información específica sobre tu solicitud. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger la seguridad de tus datos.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado end-to-end de todas las comunicaciones y datos almacenados
• Autenticación multifactor obligatoria para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad automáticas con cifrado avanzado
• Arquitectura de red segmentada con múltiples capas de protección

Protocolos Organizativos

• Acceso restringido a datos personales basado en necesidades específicas del trabajo
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes cada seis meses
• Planes de respuesta a incidentes con notificación en máximo 72 horas

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando siempre los períodos mínimos establecidos por la legislación española.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 2 años
• Información de facturación: 10 años según requerimientos fiscales españoles
• Logs técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad y troubleshooting
• Datos de soporte: 3 años para mantener historial de resolución de problemas

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura e irreversible toda la información personal, utilizando métodos de borrado que cumplen con estándares militares de destrucción de datos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Te proporcionamos control completo sobre qué cookies acepta tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente. La desactivación de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, algunos servicios auxiliares pueden requerir transferencias de datos a terceros países. En estos casos, garantizamos que se mantengan los estándares de protección europeos.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos del país de destino y implementamos salvaguardas adicionales cuando es necesario.

9. Menores de Edad

thoravianthusor no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubres que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental apropiado, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

En el caso poco probable de que procesemos datos de menores, implementamos salvaguardas adicionales y requerimos verificación del consentimiento parental según lo establecido en el RGPD y la legislación española de protección de menores.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico y notificaciones en la plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.